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En The Au Pair Journal Shop queremos que nuestros clientes estén satisfechos, por eso  contamos con una política de devolución.

Politica de devolucion; El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió en los siguientes 4 dias de recibido, informando tan pronto como sea posible via e-mail a [email protected] o por nuestro chat; aunque nuestra calidad es inmejorable, y nuestros  procesos manuales, The Au Pair Journal Shop protege al consumidor en caso de que los artículos que se compran a través de su pagina web o cualquiera de los canales asociados y de uso exclusivo a The Au Pair Journal tengan algun problema de fabrica. nunca por mal uso del articulo por parte del consumidor.   

 Los costos de transporte y lo demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas The Au Pair Journal Shop. devolverá la suma total abonada. al mismo medio por el que se realizo la compra o de ser el caso se acordara con la persona el medio mas conveniente para hacer la devolución.

SI, es oro , se usan sales de oro de 24 quilates para lograr el color dorado en cada una de las piezas.

Como lo hemos mencionado nuestros accesorios  están elaborados en Zamak y recubiertos en laca caleciofeica, si eres muy sensible a materiales como cobre y laton  te puede generar alergia.

 Por el contrario, los topos o aretes tienen un poste antiallergic es decir el palito no te va a generar alergia por su material.

Estaremos  atentos a ayudarte, te puedes comunicar a [email protected] o por el Chat de la Página para tener respuesta en maximo 24 horas. 

Claro que si, por favor escribenos a nuestro chat o  al correo [email protected] para los pasos a seguir.